La diversidad, equidad e inclusión (DE&I) son centrales en la red Grant Thornton. Unite a nosotros mientras exploramos las trayectorias de algunas de nuestras firmas miembro y descubrimos cómo están inspirando cambios positivos en sus comunidades.
Centrarse y desarrollar una estrategia sólida en torno a la diversidad, la equidad y la inclusión (DE&I) no siempre es fácil. Requiere recursos, una planificación exhaustiva y un verdadero compromiso en toda la organización. Sin embargo, a pesar de todo esto, hay muchas razones para invertir en iniciativas de DE&I; la principal de ellas es que es simplemente lo correcto.
Esta es una de las ideas subyacentes que llevó a Grant Thornton Grecia a reevaluar cómo abordaban muchas de sus prácticas. Ahora, seis años después de un viaje integral hacia la mejora de la DE&I, Grant Thornton Grecia es pionero en un conjunto creciente de iniciativas de DE&I que se centran en sus tres pilares estratégicos:
“El primer pilar tiene que ver con la diversidad en el trabajo, donde centramos todas nuestras acciones en ayudar a nuestra gente a sentirse más segura y permitirles llevar su verdadero yo al trabajo todos los días”, comenta Katerina Koulouri, Socia y Directora de People Experience and Culture, Grant Thornton Grecia.
“En este primer pilar tenemos acciones e iniciativas como seminarios web mensuales sobre diversas cuestiones/temas de diversidad, y también iniciativas como la semana laboral de cuatro días en agosto. Nuestro principal objetivo a través de este pilar es generar conciencia”.
“El segundo pilar que tenemos son las asociaciones con otras organizaciones, lo que también ayuda a crear una mayor conciencia general sobre cuestiones de diversidad aquí en Grecia. Y el último se refiere a nuestros informes y a cómo fijamos objetivos claros para nosotros mismos, nuestra gente y también la comunidad”, agrega.
Este enfoque estratégico y centrado en DE&I ha permitido a Grant Thornton Grecia crear un entorno verdaderamente acogedor y seguro para su gente donde pueden expresarse libremente y saber que serán apoyados.
“El primer pilar tiene que ver con la diversidad en el trabajo, donde centramos todas nuestras acciones en ayudar a nuestra gente a sentirse más segura y permitirles llevar su verdadero yo al trabajo todos los días” - Katerina Koulouri, Socia y Directora de People Experience and Culture, Grant Thornton Grecia.
Hace seis años, Grant Thornton Grecia colocó la diversidad, la equidad y la inclusión como una de sus prioridades estratégicas. Había un claro deseo en toda la firma de trabajar en la diversidad de género en particular, y se comenzó a trabajar para lograr un mayor número de Socias y Gerentes y un equilibrio de género más equitativo en toda la firma. Esto obligó a Grant Thornton Grecia a analizar críticamente todo su conjunto de sistemas y procedimientos para intentar eliminar cualquier sesgo.
Para lograrlo, la firma recurrió a agencias externas con el fin de eliminar la mayor cantidad posible de sesgos internos. Llevaron a cabo un Programa de Evaluación del Desarrollo como parte de su Sistema de Gestión del Desempeño para la promoción al nivel de Socio. Según Katerina Koulouri, los resultados fueron reveladores: tanto el primer como el segundo lugar en la clasificación externa fueron para candidatas mujeres.
“Creo que este es el principal punto de partida para nosotros, donde llegamos a la misma página. La obtención de evaluaciones externas e imparciales demostró que las colegas mujeres pueden desempeñarse igual de bien para el puesto de Socia, ubicándose en una posición más alta en competencias comunes establecidas. Este primer paso, junto con el apoyo del equipo directivo, fue un importante punto de partida para Grant Thornton Grecia en este viaje hacia la diversidad”, Katerina Koulouri, Socia y Directora de People Experience and Culture, Grant Thornton Grecia.
No se puede subestimar el apoyo de la dirección de la empresa. Tener el compromiso de desarrollar la DE&I en toda la firma fue vital para crear el espacio de trabajo psicológicamente seguro que existe ahora. Vassilis Kazas, CEO de la firma griega, ha sido un ferviente defensor de la DE&I y ha promovido estas iniciativas desde el principio. Esto ha llevado a un cambio significativo a nivel interno, con esfuerzos activos para continuar este camino. Según sus propias palabras,
“Cuando comenzamos, solo teníamos unas pocas Socias, pero a lo largo de los años nos dimos cuenta de que teníamos que invertir más para aumentar el número/porcentaje de Socias en nuestra firma y disfrutar de los beneficios de esa asociación diversa. Hoy en día, el 34% de los puestos de Socios de nuestra firma son ocupados por mujeres, pero nuestro principal objetivo es seguir aumentando este porcentaje hasta llegar al menos al 50% de Socias. Trabajamos muy duro en esta dirección y creo que en el futuro lograremos este objetivo”, Vassilis Kazas, CEO, Grant Thornton Grecia.
La inversión en DE&I se ha sentido en toda la firma, tanto a nivel individual como empresarial. Podría decirse que el impacto más fuerte de este enfoque ha sido en las propias personas de Grant Thornton Grecia. La firma se siente realmente conectada, animada por una fuerza laboral que se siente escuchada y apreciada.
“Primero, en términos de cómo se siente nuestra gente, es realmente impresionante por el trabajo que hemos realizado. Ha impactado su forma de pensar, ha impactado sus creencias en torno a Grant Thornton, definitivamente estamos posicionados como una firma que respeta a todos y respeta a las mujeres, que respeta a todas las comunidades que sienten que a veces las dejan de lado. Esto es algo que básicamente refleja nuestros valores. Es realmente importante y crucial”, destaca Alexandra Baltouka, Socia, Directora de Marketing y Experiencia del Cliente, Grant Thornton Grecia.
Este sentido de pertenencia también tiene un impacto directo en las relaciones comerciales de la empresa. Los clientes también pueden ver y escuchar este mensaje. Alexandra Baltouka explica que “siempre dicen que lo que hacemos es realmente importante, no lo han visto en ningún otro lugar del sector”. Probablemente esto se deba al increíble trabajo de Grant Thornton Grecia en la escena empresarial griega, donde se involucran fuertemente con mujeres líderes para mostrar sus valores de respeto e inclusión.
Finalmente, el desarrollo de un fuerte grupo femenino dentro de los puestos de liderazgo senior de la empresa ha traído consigo nuevas ideas y un estilo diferente de liderazgo. Desde un punto de vista empresarial, esto puede generar nuevas ideas y una mayor innovación en toda la firma, al mismo tiempo que actúa como una visión importante de las oportunidades de desarrollo profesional que existen en Grant Thornton Grecia.
“Fue un ejemplo muy lindo para toda nuestra gente, sin importar su nivel, ver que existe una carrera profesional que lleva al nivel de Socio, sin importar su género o su pronombre. Yo diría que esto fue realmente valioso desde un aspecto cultural y por cómo las personas ven su desarrollo profesional dentro de la empresa, lo que lleva a una mayor retención” - Katerina Koulouri, Socia y Directora de People Experience and Culture, Grant Thornton Grecia.
Este modelo de carrera positivo también tiene efectos en cadena para la contratación, ya que el talento externo puede ver los caminos claros que existen y el compromiso con un método de promoción interna libre de prejuicios, algo que se vuelve cada vez más importante para la fuerza laboral moderna de hoy.
Hoy en día, el 34% de los puestos de Socios de nuestra firma son ocupados por mujeres, pero nuestro principal objetivo es seguir aumentando este porcentaje hasta llegar al menos al 50% de Socias. Trabajamos muy duro en esta dirección y creo que en el futuro lograremos este objetivo” - Vassilis Kazas, CEO, Grant Thornton Grecia.
El compromiso a largo plazo de Grant Thornton Grecia con la DE&I ha producido importantes beneficios para la firma, y estos no han pasado desapercibidos externamente. La firma ha sido certificada como un "Great Place to Work" (Excelente lugar para trabajar) por segundo año consecutivo, y la encuesta de certificación mostró puntuaciones del 95% o más en todas las preguntas de DE&I. La firma también fue una de las primeras 18 empresas en Grecia en recibir el Sello de Igualdad ‘SHARE’ y ha sido nombrada uno de los diez mejores lugares para trabajar para mujeres en Grecia. Finalmente, también recibieron el premio a la Diversidad en los Go Beyond Awards 2022 de Grant Thornton por su compromiso con la mejora y el desarrollo de una serie de poderosas iniciativas de DE&I.
Sin embargo, aunque premios como estos son grandes logros, la verdadera recompensa por esta inversión en DE&I es el cambio subyacente que se está produciendo en Grant Thornton Grecia. Al momento de la celebración de los Go Beyond Awards 2022, la firma contaba con:
Grant Thornton Grecia ahora tiene un conjunto de increíbles iniciativas en el lugar de trabajo, como sus Días Libres de Agosto y una serie de seminarios web mensuales de DE&I. Y es aliado de Mexoxo, un devoto partidario de Women on Top y ha firmado la Carta de Diversidad de Grecia. Aún así, a pesar de todo este excelente trabajo, Grant Thornton Grecia sigue comprometido con el desarrollo continuo de sus estrategias de DE&I.
“Queremos asegurarnos de que aquellas personas que sienten que no tienen una voz fuerte, se sientan escuchadas. Empezamos con las mujeres, pero este problema se expande a las comunidades de personas que sienten que no existen límites en el espacio laboral. Estamos ahí para ellos y estamos ahí para establecer límites y hacerlos sentir incluidos” - Alexandra Baltouka, Socia y Directora de Marketing y Experiencia del Cliente, Grant Thornton Grecia.
Grant Thornton Grecia se ha tomado el tiempo para desarrollar una estrategia integral en torno a la DE&I que ya ha tenido un impacto significativo en la empresa. Ahora busca continuar con este progreso y expandir su trabajo, entendiendo que el trabajo en DE&I nunca termina realmente.
“Nuestro plan a futuro es continuar por el mismo camino. Nuestro principal objetivo es incrementar la participación de las mujeres en la alta dirección de nuestra firma”, sostiene Vassilis Kazas, CEO, Grant Thornton Grecia.
Siempre existirán desafíos dentro de la DE&I, particularmente a medida que una empresa crece. Tratar de mantener un equilibrio sólido es crucial, y Grant Thornton Grecia apunta a “equilibrar las acciones internas y externas” como parte central de su estrategia de DE&I, según Alexandra Baltouka. En definitiva, Grant Thornton Grecia se esfuerza por mejorar su ya excelente trabajo y por crear un entorno centrado en sus valores fundamentales. Como lo expresa Katerina Koulouri: “Queremos marcar la pauta para ir más allá de la diversidad de género y dejar claro que Grant Thornton Grecia acepta todas las diferencias y las valora”.
Requiere que una empresa enfrente sus propios prejuicios sin rodeos. Grant Thornton Grecia tomó la decisión de hacerlo y reconstruyó muchos de sus procesos y prácticas desde cero. Esto ha llevado al desarrollo de una organización verdaderamente inclusiva cuya máxima prioridad es el valor de su gente. Todo esto se centra en la creencia de que este compromiso con la DE&I es simplemente lo correcto.
“Crear acciones de DE&I y alentar a las personas a realizar este tipo de acciones es en realidad hacer lo correcto. Es responsabilidad de todos nosotros contribuir a un mañana significativo, sin estereotipos ni exclusiones, potenciando una sociedad igualitaria, con el amor y la solidaridad en su centro”, sostiene Alexandra Baltouka, Socia y Directora de Marketing y Experiencia del Cliente, Grant Thornton Grecia.
Si bien el viaje no siempre ha sido fácil, ha dado resultados increíbles y ha construido una base que cualquiera puede replicar si está dispuesto a dedicar recursos y tiempo a la diversidad, la equidad y la inclusión. Los resultados pueden sentirse tanto a nivel humano como empresarial, y uno se alimenta del otro:
“Cuando las personas se sienten seguras y confiadas, se desempeñan mejor, se sienten mejor, y un mejor desempeño conlleva mejores resultados en términos de clientes. Los clientes ven esta cultura y este enfoque diferente sobre las personas, y también están contentos. Clientes felices hacen empleados felices y empleados felices hacen una sociedad feliz. Yo diría que es un círculo completo”, Katerina Koulouri, Socia y Directora de People Experience and Culture, Grant Thornton Grecia.
