Crece el apetito por la inversión entre los líderes del mercado medio

A nivel mundial, más de la mitad de los líderes de las empresas del mercado medio (53%) todavía consideran que la disponibilidad de trabajadores calificados es una barrera para el crecimiento. Esta cifra ha disminuido cuatro puntos porcentuales desde finales de 2022, pero demuestra que la mayoría de las empresas siguen luchando por encontrar las habilidades adecuadas. En Estados Unidos, ha habido una disminución significativa, cayendo del 67% al 56%, pero más de la mitad de los líderes empresariales estadounidenses todavía ven la escasez de trabajadores calificados como una limitación al crecimiento. Mientras tanto, en China, un número cada vez mayor de empresas están preocupadas por la falta de habilidades, con un aumento del 3% este año, hasta el 57%.

Del mismo modo, el porcentaje de encuestados que ven los costos laborales como una limitación clave para el crecimiento empresarial cayó del 55% en el segundo semestre de 2022 al 53% en 2023, lo que sugiere que los mayores costos de personal se han tenido en cuenta en gran medida en los modelos operativos revisados.

“En Singapur, gran parte del tiempo dependemos mucho de lo que sucede en el mundo, especialmente en China, Estados Unidos o Europa. Los líderes empresariales aquí tienen que estar constantemente atentos a lo que sucede en esos mercados, porque tendrá un impacto en nosotros” - Emily Lai, Socia, Riesgo Empresarial, Grant Thornton Singapur.

“Pero, independientemente de esto, las empresas aquí siguen atrayendo muchas inversiones. Hay una gran entrada de dinero a Singapur. Creo que esto se debe en parte a que se considera una base estable para las empresas, aislada de las tensiones geopolíticas más amplias. También tenemos aquí un entorno propicio para los negocios, con las habilidades y la atmósfera comercial que apoya a los emprendedores y a quienes buscan crecer”.

A pesar de las importantes presiones inflacionarias, la mayoría de las empresas del mercado medio tienen la intención de garantizar que los salarios que pagan se mantengan actualizados. A nivel mundial, siete de cada diez empresas planean dar aumentos salariales en línea con la inflación o por encima de ella. Los empleados en América del Norte tienen más probabilidades de obtener un aumento salarial en términos reales: el 27% de las empresas ofrecen aumentos reales. De manera similar, en el Reino Unido, los datos más recientes muestran que el crecimiento salarial promedio ha superado la inflación por primera vez en casi dos años. [iv]

“Dado que la disponibilidad de trabajadores calificados sigue siendo una preocupación importante, existen formas importantes para que las empresas del mercado mediano atraigan y, lo que es más importante, retengan al talento. Más que nunca, la cultura de la empresa juega un papel importante: esto incluye la marca, los valores, el propósito de la empresa, el equipo y el ambiente de trabajo y las relaciones con los colegas. Es mucho más probable que los empleados se queden y sean embajadores si, por ejemplo, se los desafía, disfrutan trabajar con su equipo o se les da la flexibilidad para lograr un equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Cada vez más, ya no se trata solo del paquete salarial” - David Munton, Líder Global – Capacidades y soporte internacional, Grant Thornton International.

Las empresas reconocen la importancia de invertir en el desarrollo de habilidades de sus equipos, desde programas de capacitación hasta de aprendizaje. Esta es una forma en que las empresas del mercado medio pueden incorporar nuevas habilidades a sus equipos, sin tener que tomar costosas decisiones de contratación.

El porcentaje de líderes de empresas del mercado medio que esperan un aumento en la inversión en habilidades del personal durante los próximos 12 meses es del 57%, esto está justo detrás de la inversión en tecnología (61%) pero por delante de la inversión en I+D (54%), en instalaciones y maquinaria (46%) y en nuevas construcciones (38%). Las expectativas relativamente bajas para la inversión en edificios quizás reflejen cambios más amplios en las prácticas laborales, y la popularidad del trabajo híbrido significa que muchas empresas necesitan menos espacio.

El aumento de la inversión en habilidades del personal se está sintiendo en casi todas las regiones, y América del Norte experimentó el mayor aumento: pasó del 60% en 2022 al 69% en la primera parte de 2023. La única región que experimentó una caída es América Latina, pasando del 61% a 55%. Mientras que EMEA todavía se mantiene por debajo de la media mundial: ha aumentado ligeramente del 51% al 53%.

“La región latinoamericana es un muy buen destino para la inversión, con una enorme población y bajos costos debido a la moneda y el tipo de cambio. A medida que América Latina traslada su enfoque de la industria a los servicios, es esencial que las empresas del mercado medio se centren en invertir en personas y habilidades.” – Sabrina Lawder, Socia de impuestos internacionales, Grant Thornton Brasil.

Si bien se ha prestado mucha atención a las posibilidades que ofrece la IA, la inversión en tecnología no sustituye a la inversión en personas, y las empresas medianas pueden beneficiarse de la inversión en ambas. Por ejemplo, según un estudio reciente del Gobierno del Reino Unido, si bien muchos empleos enfrentan una alta probabilidad de automatización, la IA también creará numerosos puestos de trabajo gracias al impulso que brinda a la productividad y el crecimiento económico. Algunos puestos de trabajo estarán en áreas directamente relacionadas con la IA y la tecnología relacionada, pero muchos estarán en servicios relativamente difíciles de automatizar (por ejemplo, salud y cuidado de personas) que tienen una mayor demanda debido a los ingresos reales adicionales y al gasto que surge de una mayor productividad generada por la IA. [v]

“A largo plazo, los líderes empresariales saben que necesitan tener las habilidades dentro de sus empresas para poder aprovechar al máximo las nuevas tecnologías. Lo que los líderes están tratando de hacer es reentrenar y capacitar a su gente para seguir siendo competitivos. Esto significa asegurarse de que su gente se sienta cómoda trabajando con cosas como análisis de datos avanzados, blockchain e inteligencia artificial, además de poseer las habilidades básicas requeridas para su función” – Emily Lai, Socia, Riesgo Empresarial, Grant Thornton Singapur.

“Cuando hablo con clientes, muchos de ellos hablan de bots. Pero luego descubren que las personas que integran sus equipos actuales no tienen las habilidades tecnológicas pertinentes para operarlos o no comprenden las posibles eficiencias que podrían desbloquearse. Los líderes saben que, si no empiezan a invertir en estas habilidades, podrían quedarse atrás debido a la disrupción tecnológica”.